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客户案列—昆明太医堂医院

发布时间:2021-04-01 17:04

客户背景:


昆明太医堂医院2017年开始和360平台合作,医院坐落于昆明市盘龙区环城北路29-31号,有内科;呼吸内科专业;消化内科专业:心血管内科专业/外科;普通外科专业/皮肤科/医疗美容科;美容皮肤科/急诊医学科/医学检验科;临床体液、血液专业;临床化学检验专业;临床免疫、血清学专业/医学影像科;×线诊断专业;超声诊断专业;心电诊断专业/中医科;内科专业;皮肤科专业;针灸科专业;推拿科专业......可以满足来院患者的医疗需求。

不断引进国内外先进皮肤病诊疗设备,先后引进上高科技诊疗设备,如红蓝光治疗仪、中药熏蒸治疗仪、毛囊检测仪、脉冲导融治疗仪等先进设备,使医院的临床诊疗水平再上一个新台阶。


行业现状分析:皮肤是人体最大的器官,总重量占体重的5%~15%,总面积为1.5~2平方米,厚度因人或因部位而异,为0.5~4毫米。皮肤覆盖全身,它使体内各种组织和器官免受物理性、机械性、化学性和病原微生物性的侵袭。皮肤具有两个方面的屏障作用:一方面防止体内水分,电解质和其他物质的丢失;另一方面阻止外界有害物质的侵入。保持着人体内环境的稳定上,在生理上起着重要的保护功能,同时皮肤也参与人体的代谢过程。皮肤有几种颜色(白、黄、红、棕、黑色等),主要因人种、年龄及部位不同而异。

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行业现状:


1、医疗行业竞争越来越激烈,CPC点击价格居高不下;

2、行业竞争越来越明显,同行恶点广告频繁发生;

3、部分投放预算不足,下线早,到是流失很多潜在客户;

4、流量不稳定,给了预算花不完;

5、投放成本逐年增加,转化低,到诊少;


客户需求:


1、希望CPC得到控制,提升优化排名,控制成本;

2、精确寻找潜在客户,提高转化到诊;

3、推广功能更加完善,恶意竞争能够得到有效改善;

4、给予完整的流量支持;


投放前期准备:


1、年龄分布:

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目标人群主要集中在19-24,25-34,35-49岁之间,熟练用网络搜索满足自己的需求;

 2、时段分布

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PC搜索时段主要集中在8:00-11:00.13:00-15:00这两个时间段;

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 移动端晚间属于搜索高峰;

保证客服在用户活跃时间段正常在线且不浪费客服人员成本;

3、性别比列:

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受众性别以男性、女性,相对女性占比居多一些;

 4、推广展现

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Pc、移动实时推广截图,账户物料添加完善,高级凤舞物料都已经完全添加,随着网络的发展,网民已经习惯于搜索,一般样式已经麻木,因此可以采用多种多样的样式吸引网民眼球,提高点击率。可用的常见样式有:凤舞图文样式、凤舞橱窗、凤舞列表等样式。

 5、账户结构建议

(1)分地域:按照推广地域单独搭建计划,监控 分地域推广情况,同步测试周边地 区流量数据,为流量补足等做准备;

(2)分设备:分别搭建计算机设备优先及移动设备优先 计划,便于区分管理 预算分配建议 6.5:3.5;

(3)分人群:按照不同营销目的,对人群定向进行分类并 搭建不同的人群计划,以便后期投放监控数 据对各人群消费占比进行优化,提升ROI ;

(4)限时流量:单点搭建周末及晚间计划,选择长尾词,疑问 词进行投放,并布置转化监控代码,对闲时流 量做分析,监控数据对CPC及CTR做优化,提升商机量;

(5)活动:行业性营销活动,自造节,节假日等活动单独 建立营销计划投放测试,重点关注流量高峰时 段,实时监控关键词排名情况;

 6、降本保效

(1)预算设置:根据渠道流量 & 转化效果进行分配。把绝大部分预算都分配到转化效果较好的渠道或关键词。若遇到消耗困难,可增加日预算,并时刻关注放量速度情况;

(2)关键词优化:高消费低转化的关键词可以适当的降出价,并实时刷排名,以保证效果。对出价虚高、转化又比较低的关键词,可以重点关注并进行调整;

(3)长尾词设置:根据词的流量和价格来调整排名,例如:流量大的词我们不去抢第一,转化高还便宜的词、有效果的长尾词可以保证在第一,这样会有不错的保效降本的作用;

(4)查看搜索词,及时否词:在需要降低转化成本时,我们还可以关注一下搜索词报告,然后对无关的、转化率偏低、用户意图不明显的部分词及时否词;

(5)合理设置推广时间段:根据后端转化情况进行合理设置推广时间段,还可以结合公司客服的上下班情况进行设置;

(6)落地页优化:合格的落地页需要符合用户搜索词意图强的内容,降低落地页跳出率。另外要时刻关注网站是否能打开,打开速度快和慢,提交信息和对话的窗口是否正常;

 7、关键词策略

对关键词进行分组管理投放,有利于项目复盘及数据分析,通过关键词的点击数据,分析了解当前广告触达人群的心理状态,选择与之适合的素材文案,用展示广告搭配组合投放,主动出击!加深印象!加强刺激!,引发兴趣(需求词、攻略词),信息收集(通用词),对比评价(口碑词、竞品词),决定下单(品牌词)

 长尾词优势

• 长尾词字面描述更加具体,精准匹配网民的需求,使流量质量提升,降低成本,提升ROI

• 数量非常多,甚至大多数词还没有被挖掘出来

• 全网流量占比高

• 长尾关键词竞争度较小,容易做SEO排名

• 获得流量的页面通常是文章页、栏目页面、产品页面等分页面

 搜索词优化

• 关键词相关性直接影响获客量及获客成本,定期查看具体的搜索词的跳出率及访问时长,屏蔽相关性较低搜索词

• 分析搜索词意图,删除低意向度的词,及时否词

•  添加关键url标记,具体跟踪是哪些关键词带来的转化。

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