【客户案例】——中国联合网络通信有限公司昆明市分公司

客户背景

中国联合网络通信有限公司昆明市分公司成立于1994年7月19日，是国务院管辖的特大型国有骨干企业，是目前国内能提供全面电信基本业务的两家综合性电信运营企业之一。于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内32个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。2017年8月，中国联通响应国家号召，积极探索混改之路，成为第一家央企集团层面的“混改”试点企业，承担着为混合所有制改革探索道路、引入战略投资：中国人寿、民营战略投资：腾讯、百度、阿里巴巴、京东等互联网企业注资入股，为中国联通注入互联网新基因的重大责任。

2018年，昆明联通累计完成主营收入10.8亿元，固定资产近50亿，员工团队达800多人,昆明联通将围绕昆明市“建设区域性国际中心城市”的总目标，借助央企混改的东风，进一步提升服务能力，搞活机制，更好的服务于昆明市的建设，做出自己应有的贡献。

行业现状

①CPC居高不下，推广成本越来越高；

②行业竞争越来越明显，同行恶点广告频繁发生；

③业务压力剧增，每年业绩任务将近增加一倍，预算却没有倍数增加反而有所下降，业绩压力大。

客户要求

①希望推广投放功能更加完善，希望提供更丰富更有效的支持和帮助；

②希望在预算不变的基础上提高投资回报率；

③希望同行的恶点得到处理。

行业分析

人群兴趣

人口属性一

搜索年龄划分在19-24、25-24岁之间居多，有独立购买的能力。

人口属性二

①搜索学历初中，高中，大学，研究生，他/她们是网络重度且娴熟的使用者，生活信息习惯在网上获取，通常需求也通过网络得到满足；

②购买力：中

③职业：IT/互联网较多

地域分布

得出数据，范围比较广的城市：广东，山东，浙江，北京等一线城市。

购物兴趣

数据表明，用户购物习惯分布为：家居建材，家电办公，服装鞋帽等搜索习惯。

搜索习惯

用户搜索表明：米粉卡、联通大王卡等和客户业务高度相关。

投放调整

一、时段设置：客户业务特殊，可以自己人工服务或者是客户端手动操作，建议24小时展现。

二、地域设置：数据显示，男女比例58%-41%之间，并且客户有自己独立购买能力，客户在全国有多个代理商，建议投放地域为全国（除中国香港、中国澳门、中国台湾地区）。

三、关键词设置

关键词来源：搜索词报告、第三方统计软件、在线咨询软件、搜索引擎下拉框、相关搜索等等。

(1)关键词分类：产品核心词、品牌词、竞品词、长尾词、产品弱相关词等，产品弱相关词重点在于引流，降低成本；

(2)关键词匹配模式和出价：多种匹配模式结合使用，品牌词、竞品词可以用短语匹配且低价；核心产品词可用广泛匹配（广发模式匹配其他相关词，降低关键词点击单价）；产品相关词以及弱相关词可用精确匹配且低价；

(3)另外品牌词和竞品词：根据地域远近定出价，距离本地越远，出价越低；

(4)关键词url：品牌词和竞品词以网站首页或者品牌介绍为主，价格词链接到价格相关页面。例如，米粉卡链接到米粉卡相关页面，其他词以当前活动页面为主，保证关键词与推广页面的相关性，有利于提高后期的转化；（每个关键词都需要做编码，有助于后期数据统计和账户优化）

注意：保证关键词与页面的相关性、关键词与创意的相关性，并且保证创意的相关性，通顺，飘红，要吸引客户点击；

(5)简单的创意已经不能够吸引用户点击了，所以可以结合凤舞高级创意来吸引用户点击（如上图广告展现样式）吸引网民眼球，提高点击率；

(6)着陆页面：点击进去保证着陆页打开速度确保在五秒以内（最高不要超过七秒），打开速度太慢，跳出率太高。

四、品牌臻选

触发机制：都是由通用词

计费方式：按照CPT进行计费，通用词采用词包底价

售卖方式：客户自由提词，询价购买，先到先得

投放地域：为全国展示投放（可选择分地域，细化至市级）

优势+价值

(1)品牌永恒置顶，提供第三方品牌背书；

(2)广告占据首屏首位，高曝光量；

(4)无视质量度（降低人员优化成本）；

(5)更丰富的展示样式，点击率更高；

(6)获得更多的品牌曝光机会，凸显客户品牌在其行业的优势地位，提升大众认可度，吸引更多的潜在消费者；

(7)行业通用词精准定位广告主目标人群，覆盖潜在目标用户，享受优质流量，霸占行业先机。

优势：

1.不限制点击次数，不限制地域投放，有效避免竞品恶意点击；

2.可以展现二维码样式，为企业的微博、微信吸粉；

3.与凤舞结合，超强冲击力首页展示，一站到底实现霸屏；

4.客户无需设置专职人员负责账户优化，降低企业人工成本，享受优质服务等等。

五、品牌日出

1、触发机制：通用词（例如：销售排名前十的冰箱）、行业词（例如：家电）、产品词（例如：双开门冰箱）进行触发；

2、展现样式：右侧搜索结果第一个位置；

3.售卖方式：客户自由提词，询价购买，先到先得；

4、投放地域：为全国展示投放（可选择分地域，细化至市级）。

优势+价值

1、当网民搜到产品词时在搜索结果页右侧最明显的位置，进行广告投放，样式新颖，呈现内容丰富，获得更多的品牌曝光机会，凸显客户品牌在其行业的优势地位，提升大众认可度，吸引更多的潜在消费者；

2、行业通用词精准定位广告主目标人群，覆盖潜在目标用户，享受优质流量，霸占行业先机。

左边排名第一，与凤舞产品结合，凤舞组合样式+日出左边，呈现堪比直达的展现效果；与线下营销进行结合。

获得更多的品牌曝光机会，凸显客户品牌在其行业的优势地位，提升大众认可度，吸引更多的潜在消费者。

用户广告展现形式

广告位置全部第一，结合凤舞橱窗、凤舞导航、凤舞长子链、凤舞列表等多种高级样式 + 品牌广告，左右包围，达到图文展现，面积更大，吸引力及冲击力更强，从而吸引用户点击的效果。

这是一个非常可观的数字，同时用户之间互动频繁，为企业官网带来规模可观的流量，品牌整体检索量有提高，声誉大涨，同时为企业带来可观的收益。